Categorieën
- * Nieuw binnen! *
- Aanbiedingen
- Accessoires & Gereedschappen
- Banden, Velgen & Spaken
- Bediening
- Bevestigingsdelen
- Boeken Kreidler
- Buddyseat & Toebehoren
- BUMM Spiegels - Origineel voor Kreidler
- Carburateur en toebehoren
- Eenmalige Artikelen
- Elektrische Uitrusting
- Emblemen, stickers en transfers
- Frame en Rijwielgedeelte
- Helmen en kleding
- Kabels (gas, rem, koppeling, schakeling)
- Kenteken en Verzekeringsplaathouders
- Kettingen en Tandwielen
- Lagers, Keerringen en Pakkingen
- Motor
- Onderhoudsmiddelen
- Ontsteking & Toebehoren
- Racedelen
- Rubberdelen allerlei
- Specifieke Florett Ei-tank onderdelen
- Typeplaatjes
- Uitlaat & Toebehoren
- Voorvork
- Wieldelen
- Koopjeshoek
Aanbiedingen
Veelgestelde vragen
|
| Wie zijn jullie? www.Kreidlerparts.com of kort gezegd Kreidlerparts is een onderdeel en zijn beschermde handelsnamen van Heego Beheer BV. Het bedrijf is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder ondernemingsnummer 24398660. Kreidlerparts.com was de eerste onderneming die grootschalig via het internet nieuwe en gebruikte Kreidler onderdelen verkocht naar bijna alle landen van Europa en zelfs daarbuiten. Anno nu zijn wij onomstotelijk marktleider op dit gebied met een geavanceerd distributiesysteem dat garant staat voor efficientie en waarborg is voor een hoge tevredenheidsgraad bij onze klanten. |
| top |
| Hoe kan ik iets bestellen? Heel eenvoudig. Je plaatst je bestelling in het winkelwagentje op de site en vult alle gegevens volledig in. Wij zorgen voor de rest! |
| top |
| Hoe lang duurt het voordat ik mijn spullen in huis heb? Kreidlerparts levert direkt uit eigen voorraad d.w.z. geen nep inventarislijsten en/of klanten die soms weken of maanden aan het lijntje worden gehouden. De bestelling wordt binnen 2 werkdagen verwerkt en opgestuurd (wij versturen van dinsdag t/m vrijdag), wanneer er een artikel onverhoopt niet in voorraad is en wij verwachten dit artikel niet binnen afzienbare termijn zou dit iets langer kunnen duren. Wij hebben een goede partner gevonden in DPD en DHL, die zorgen op hun beurt weer dat de bestelling de daaropvolgende dag reeds bij je thuisbezorgd wordt. |
| top |
| Wat als een artikel niet op voorraad is? Wij proberen zoveel mogelijk de website up-to-date te houden zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Mocht er onverhoopt toch iets niet voorradig zijn contacteren we je binnen de 2 werkdagen met een antwoord wanneer een artikel wel weer leverbaar is. |
| top |
| Ik zoek een artikel maar kan het op jullie website niet vinden. Je kunt ons een email sturen naar info@kreidlerparts.com of bellen naar 0031 (0)172-55 18 55 met de vraag of een artikel leverbaar is. |
| top |
| Is het veilig iets op jullie website te bestellen? Veiliger kan niet, we vragen niet om bankgegevens of andere gevoelige informatie. Enkel een vaste lijn telefoonnummer zodat wij kunnen checken wie je bent. Informatie zoals adresgegevens en dergelijke worden ook niet aan derden verstrekt, dat is iets tussen jou en ons. |
| top |
| Hoe betaal ik voor mijn bestelling? Wij bieden in tegenstelling tot onze concurenten de mogelijkheid om de bestelling op rekening te ontvangen, dus je hoeft niet vooraf te betalen voor iets dat je nog niet in je handen hebt gehad en je wordt niet opgezadeld met dure rembourskosten. Voor bestellen op rekening berekenen wij 3% van het order bedrag met een minimum van € 1,95. Desondanks kunnen wij, zonder opgaaf van reden, besluiten om een pro-forma rekening te sturen. Na betaling zullen wij dan de onderdelen versturen. Ook hebben bieden wij de mogelijkheid om met Ideal en creditcard te betalen. Bij verzending op rekening dien je wel direkt na ontvangst van de goederen je rekening te voldoen via een overschrijving naar een van onze bankrekeningen bij de Rabobank in Nederland. Indien je niet tijdig, dat wil zeggen binnen 7 dagen betaald hebt, zullen we je een herinnering sturen en behouden het recht voor je daarvoor € 7,00 administratiekosten in rekening te brengen, mocht je daaropvolgend nog geen gehoor geven aan ons verzoek te betalen, dan wordt de vordering die we dan op je hebben in handen gegeven van een incassobureau met alle nare gevolgen van dien. Betaal dus a.u.b. altijd netjes op tijd je rekening dat bespaart ons allemaal een hoop kostbare tijd en ellende. |
| top |
| Hoe zit het met garantie? Met uitzondering van elektrodelen geniet je op alle spullen een omruilgarantie indien je niet tevreden bent over het geleverde produkt. Je dient dan wel binnen 7 dagen nadat je de goederen ontvangen hebt, de goederen aan ons te retourneren met reden van retour en een kopie van je rekening. De goederen dienen ons voldoende gefrankeerd en goed verpakt, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te bereiken. Rembours of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden door ons niet geaccepteerd. Wij zullen dan in overleg met jou een vervangend artikel naar je opsturen of indien dit niet meer voorradig is het door jou betaalde bedrag terugbetalen of crediteren. |
| top |
| Hoeveel bedragen de verzendkosten? Voor een pakket berekenen wij (vanaf) € 7,50 aan verzendkosten (voor België v.a. € 8,95). Boven € 150,00 rekenen wij geen verzendkosten in Nederland, België en Duitsland. Voor kleine onderdelen is het mogelijk om deze per brievenbuspakket te verzenden mits deze aan een bepaald maxinaal gewicht voldoen. De website maakt deze optie zichtbaar wanneer dit mogelijk is. |
| top |
| Kan ik mijn bestelling ook zelf komen ophalen? Graag zelfs, wij maken graag persoonlijk kennis met onze klanten. Daarnaast geven wij u graag advies over uw aankopen en kunnen wij er samen voor zorgen dat u niets bent vergeten.. |
| top |
| Wanneer kan ik bij jullie terecht? Via de website en email zijn we 24 uur per dag, 7 dagen per week te bereiken. Wil je ons bezoeken of bellen dan kan je dat doen van dinsdag tot en met vrijdag tijdens onze openingstijden, met uitzondering van feestdagen en onze welverdiende vakantieperioden. |
| top |
| Wanneer is Kreidlerparts telefonisch te bereiken? Dinsdag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 12.30 uur en van 13.30 uur to 17.30 uur. |
| top |
| Repareren jullie ook Kreidlers? Kreidlerparts biedt een revisieservice voor Kreidler motorblokken aan, maar wij doen voorts geen reparaties. Wel verkopen wij allerhande boeken en handleidingen die je erbij helpen zelf reparaties uit te kunnen voeren hetgeen je hobby er alleen maar leuker op maakt in onze ogen. Kom je er niet uit, mag je ons altijd even bellen want de kennis die we hebben delen we graag met je. |
| top |
| top |
| Mag ik onderdelen ruilen? Dat kan, vul hiervoor het online retourformulier in. |
|
Ik heb mijn bestelling verzonden en ben nog iets vergeten |
Poll
Als Kreidlerparts reparaties doet dan;
Service
Nieuwsbrief
Aanmelden kreidlerparts nieuwsbrief
Volg ons
Nieuws
-
Uw gegevens zijn veilig
In de media hoort u vaak dat creditcard en betaal gegevens gestolen worden van internet sites. Bij Kreidlerparts voert u uw betalingen uit binnen een beveiligde omgeving (SSL), dit herkent u aan "https:" voor de domeinnaam in het betaalscherm. Uw gegevens zijn dus veilig bij ons! -
Nieuwe regels webwinkels
Per 13 juni gelden er andere/nieuwe regels voor webwinkels. Wij hebben dit in onze algemene voorwaarden aangepast/aangevuld. Voor ons waren dit overigens kleine aanpassingen. Belangrijkste wijzigingen vindt u hier; Aanpassing regels webwinkels -
Nieuwe website layout
Welkom op de vernieuwde website! Het zal even wennen zijn maar als u erg gehecht bent aan de oude kleurstelling kunt op "classic theme" klikken onder de vlaggen aan de rechter bovenzijde van de website. U krijgt dan de oude kleurstelling terug.